OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávající:
Lenka Kolářová
IČO: 23449390
Sídlo: Lubno 101, 503 15 Nechanice
Provozovna: Palackého 81, 503 15 Nechanice
E-mail: papirnictvi.nechanice@seznam.cz
Telefon: 739619205
Číslo účtu: 276299963/0600

(dále jen „prodávající“)

a kupujícím při nákupu prostřednictvím internetového obchodu www.papirnictvinechanice.cz

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (§ 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu vyplněním objednávkového formuláře.      
2. Smlouvu s námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
4. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.
5. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit zejména v případě:
• nedostupnosti zboží
• zjevné chyby v ceně
• neuhrazení kupní ceny

3. Cena zboží a platební podmínky

1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
2. Kupující může zvolit tyto způsoby platby:
• převodem na bankovní účet prodávajícího
• hotově při osobním odběru na provozovně
3. Při platbě převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky.
4. Zboží je odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího.
5. Pokud není platba uhrazena ve lhůtě splatnosti, může být objednávka stornována.

4. Dodací podmínky

1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností uvedených v e-shopu (Balíkovna, GLS).
2. Kupující má možnost osobního odběru na provozovně Palackého 81, Nechanice v provozní době není-li uvedeno jinak.
3. Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů od připsání platby, pokud je zboží skladem.
4. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
2. Odstoupení musí být doručeno e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.
3. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
4. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité.
5. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Odstoupení není možné u zboží vyrobeného na zakázku nebo upraveného dle přání zákazníka.

6. Reklamace

1. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí.
2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem, poštou nebo osobně na provozovně.
3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
4. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách e-shopu.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od: 19.4.2026.